政府網站建設要重心下移

　　據7月15日發布的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，現在的CN域名中，以“.gov.cn”結尾的政府網站域名已達51997個。面對如此眾多的政府網站，作為普通百姓來說，似乎沒有理由不感到欣慰，畢竟，它預示著各級政府部門積極順應網絡信息化發展步伐，在著力提升自身的工作效率、服務水平等方面，正進行著有益的實踐。

　　但事實上，這些政府網站的運作成效究竟如何？廣大百姓是否感到滿意？答案似乎并不令人樂觀。前不久，中國青年報社會調查中心通過民意中國網和新浪網進行了一項調查（1252人參與），結果發現，受訪者對政府網站的滿意度隨著政府級別的降低而下降。在4種不同級別的政府網站中，受訪者對國家部委網站滿意度最高，達66.5％，對省級政府部門網站的滿意度就降至18.4％，排在第三位的是地市級政府部門網站（12.1％），僅2.8％的受訪者對縣級及以下政府部門網站表示滿意。

　　眾所周知，越是基層，政府相關部門的分布越廣，他們與老百姓的接觸也越多。廣大百姓日常生活當中遇到的方方面面問題，也都盼望著能更多地借助于網絡信息化手段，“鼠標輕點，一切搞掂”。這樣的話，既極大地方便了群眾，也可以使地方政府相關部門人員從繁雜的傳統操作中解放出來，騰出精力去做更多的工作，同時，還有助于政府相關部門廣開言路，推進政務公開。

　　基于此，越是基層政府部門，越應當加強自身網站建設，結合百姓意愿，提高網站的實用化水平。然而，令人遺憾的是，當前，由于自上而下對于政府網站建設的管理與指導力度還不夠大，加之基層政府部門受資金、人才及技術等方面的制約，以至于出現越是基層，其政府網站建設越不理想，越難令群眾滿意的狀況。

　　政府網站建設看似不過政府工作當中的一個方面，可這個方面絕不容小視。這是因為，政府網站不僅是延伸政府服務功能的有力工具，而且也是對外展示當地政府部門形象的一個窗口。通過這個窗口，不僅當地百姓，更有來自全國乃至世界各地的人們感受著地方政府的履職能力，與之進行有效的交流溝通。政府網站建設好了，百姓歡迎，外界對之刮目相看；相反，若政府網站建設差強人意，甚至在內容更新、用語措詞等方面馬虎大意，以致鬧出笑話，則無疑弄巧成拙，遺人笑柄，這不僅會降低相關政府部門的公信力，而且可能在全國甚至國際上造成不良影響。

　　鑒于當前政府網站建設參差不齊的現狀，有必要采取措施，重點施治，尤其應該將政府網站建設的重心盡快下移，一方面，加快建立政府網站的評價體系，并將之納入對地方政府的考核項目，從而促使各地政府部門重視自身及下級部門的網站建設；另一方面，需要把財力、技術等資源傾斜給縣級以下基層政府，為縣級以下基層政府選配適宜的科技及其他方面的人才，以之確保政府網站能高效、優質地對外提供服務，滿足各層次百姓的多方面需求。